社内オリジナル研修は、メンタル面のスキルアップを目的とした内容で構成。
DVD鑑賞や研修ゲーム等を取り入れ、より効率的に学べる工夫をしています。
NTTドコモが提供している専門研修は、業務スキルアップを目的とした内容で構成。
サービス向上、スタッフ自身のモチベーション向上を目的に資格制度も充実しています。
株式会社NTTドコモの豊富な研修
入店時研修、新人・中堅・ベテラン向けの研修や
提案力、故障応対力向上の研修等
株式会社NTTドコモのスキル認定試験5つ
【営業系】プレマイスター・マイスター・グランマイスター・フロントスペシャリスト
【故障系】テクニカルアドバイザー
人間力強化研修
組織幹部、管理職者向けスキルアップ研修
職能強化研修(コーチング、マネジメント)
「男女ともに」「確実にステップアップ」できる制度が整っています。
社員全員がそれぞれの強みを活かせる役職や職種があり、入社してから努力次第でさまざまなキャリアを描くことができます。
(全事業部・全職種に異動実績あり)
Step.01 ドコモショップ
一般スタッフ
副店長
店長代理
店長
Step.02 複数店舗にまたがる役割
エリア長
課長
教育主幹
アドバイザー
Step.03 メディア事業全体を統括
営業部長
事業部長